王召侠
[摘要] 意图 评论对呼吸内科患者行护理危险办理的临床作用。 办法 将2015年11月～2016年11月我院收治的108例呼吸内科住院患者作为研讨目标，随机分为研讨组和惯例组，各54例。研讨组行护理危险办理，惯例组行根底护理办理，查询并比较两组护理质量评分、护理满意度以及护理危险发作率、护理缺点发作率、护理投诉率。成果 研讨组的护理满意度92.59%明显高于惯例组75.93%，研讨组的护理质量评分（93.44±5.25）分明显高于惯例组（80.30±4.60）分，研讨组的护理危险发作率3.70%、护理缺点率9.26%、护理投诉率3.70%均低于惯例组22.22%、24.07%、16.67%，差异具有统计学含义（P<0.05）。 定论 对呼吸内科住院患者行护理危险办理，可以在必定程度上削减护理缺点、护理危险以及护理投诉事情的发作，一起，还可以进步患者的护理满意度和日子质量。
[关键词] 护理危险办理；呼吸内科；住院患者
[中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2017）18-0154-03
Analysis on the clinical application effect of nursing risk management in hospitalized patients in the department of respiratory medicine
WANG Zhaoxia
Department of Internal Medicine， Zaozhuang Mining Group Zaozhuang Hospital， Zaozhuang 277101， China
[Abstract] Objective To explore the clinical effect of nursing risk management in the patients in the Department of Respiratory Medicine. Methods 108 hospitalized patients in the Department of Respiratory Medicine who were admitted to our hospital from November 2015 to November 2016 were selected as the research subjects， and were randomly divided into study group and routine group， with 54 patients in each group. The study group was given nursing risk management， and the routine group was given basic nursing management. The nursing quality score， nursing satisfaction， nursing risk incidence， the incidence rate of nursing defects， and nursing complaint rate were observed and compared between the two groups. Results Nursing satisfaction in the study group was 92.59%， significantly higher than that of 75.93% in the routine group. The nursing quality score was（93.44±5.25） in the study group， which were significantly higher than that of（80.30±4.60） in the routine group. The incidence rate of nursing risk was 3.70% in the study group， the nursing defect rate was 9.26% and the nursing complaint rate was 3.70%， which were all lower than those of 22.22%， 24.07%， and 16.67% in the routine group， there was statistically significant difference（P<0.05）. Conclusion The nursing risk management in the hospitalized patients in the Department of Respiratory Medicine can reduce nursing defects， nursing risks and the occurrence of nursing complaints to a certain extent. At the same time， this can also improve the patients nursing satisfaction and quality of life.
[Key words] Nursing risk management； Respiratory medicine； Hospitalized patients
護理危险办理主要是依据以往的处理经历，总结可能存在的危险性要素，并以此为根底提出针对性的解决方案，进而更好地防止危险要素以及医疗纠纷的发作[1-2]。现在，临床上呼吸内科患者的住院数量逐步添加，一般是以中晚年人为主，呼吸内科患者的患病状况较为严峻、发病非常短促，简单在护理效劳的进程中发作护理危险[3]。近几年来，临床上经过供给护理危险办理干涉，可以在必定程度上削减危险事情的发作[4-5]。
1材料与办法
1.1一般材料
挑选2015年11月～2016年11月我院收治的108例呼吸内科住院患者作为研讨目标，随机分为研讨组和惯例组，各54例。其间，研讨组男30例，女24例，年纪22～70岁，均匀（45.4±3.2）岁；病程4.5个月～18.5年，均匀（7.48±1.72）年；惯例组男32例，女22例，年纪24～74岁，均匀（46.2±3.7）岁；病程5个月～19.5年，均匀（7.72±1.83）年。经统计学查验，两组患者性别和年纪等根底材料以及病况程度差异无统计学含义（P>0.05），具有可比性。
1.2护理办法
研讨组行护理危险办理：①加强护理人员的专业训练。医院组织需求定时展开有关护理人员的专业技能训练和辅导，加强护理人员的操作专业性和熟练度，并从根本上进步护理人员关于危险要素的洞察力和处理力。与此一起，护理人员需求活跃加强与患者之间的沟通和沟通，树立调和的护患联系，深化了解患者的心里诉求，进而获取患者以及患者家族的信赖，具体奉告患者有关护理期间的注意事项和重要含义，从根本上进步患者的配合度和依从性，愈加利于护理效劳的顺利展开和施行，防止患者因为焦虑或许不安的心思心情而引发不良事情的发作。除此之外，经过加强护理人员的专业技能和法律意识，可以从根本上进步护理人员处理危险事情的应对才能，并按照相关规定和办理要求严厉操作护理作业中的各个环节，进而有用下降护理危险的发作率；②拟定危险点评系统。因为呼吸内科患者一般为中晚年人群，因而，护理人员需求具体拟定有关跌倒、烫坏以及坠床等危险事情的点评表格，进而精确点评危险事情的分级状况。护理人员需求加强患者以及患者家族的健康教育辅导和宣扬，进而进步患者的认知程度和护理依从性。
惯例组行根底护理办理。根底护理内容为：供给心思辅导、健康教育宣扬以及相关知识的具体解说，一起，依据患者的实践患病状况以及身体状况，为患者供给对症护理效劳。
1.3查询目标
查询并比较两组护理质量评分、护理满意度以及护理危险发作率、护理缺点发作率、护理投诉率。选用我院克己满意度查询点评患者的心思状况，分为：非常满意、比较满意、不满意等，总分为100分：①非常满意：分数>80分；②比较满意：分数60～80分；③不满意：分数<60分。护理满意度=比较满意+非常满意。护理缺点发作率=护理进程中的缺点例数/总研讨例数×100%。护理危险发作率=护理危险事情例数/总研讨例数×100%。护理投诉发作率=护理进程中的投诉例数/总研讨例数×100%。选用护理质量评分量表[6]点评患者日子质量的改动状况，总分100分，分数越高则表明患者的日子质量越好。
1.4 统计学办法
本组研讨选用SPSS15.0统计学软件进行数据剖析和处理，计数材料以[n（%）]表明，选用χ2查验，计量材料以均数±标准差（x±s）表明，选用t查验，P<0.05为差异具有统计学含义。
2成果
2.1 两组护理满意度比较
研讨组的护理满意度为92.59%，明显高于惯例组75.93%，差异具有统计学含义（P<0.05）。见表1。
2.2两组护理质量评分比较
研讨组的护理质量评分为（93.44±5.25）分，明显高于惯例组（80.30±4.60）分，差异具有统计学含义（t=13.833，P<0.05）。
2.3 两组护理危险、护理缺点以及护理投诉发作率比较
研讨组的护理危险发作率为3.70%、护理缺点发作率9.26%、护理投诉发作率3.70%，均低于惯例组22.22%、24.07%、16.67%，差异具有统计学含义（P<0.05）。见表2。
3评论
呼吸内科作为临床上最为重要的科室之一，缓慢疾病的占有份额不断添加，因而，患者住院时间长、护理进程过于杂乱，将会添加危险事情的发作[7-9]。因为呼吸内科患者一般为中晚年人，具有病程改变快、患病严峻等临床特色，进而导致护理作业的展开进程中存在潜在危险要素，如护理人员、患者疾病以及医院环境等要素，均将会引发护理危险的发作[10-12]。护理危险主要是指在供给护理效劳的进程中，会存在直接或许直接形成患者残疾和逝世的危险要素，可能发作于整个护理进程中的抢救、操作以及处理等环节。这就要求在供给护理效劳的過程中，加强关于潜在危险的总结和剖析，建立专门的办理小组，时间检测可能存在于护理作业之中的危险要素，并提出针对性的解决方案和防范办法，经过改进护理环境、进步护理人员的专业技能和法律意识、拟定办理制度、强化护理人员的作业责任感以及完善办理办法等，可以在必定程度上削减危险要素的发作[13，14]。
经过研讨和评论所得，研讨组的护理满意度为92.59%，明显高于惯例组75.93%，研讨组的护理质量评分为（93.44±5.25）分明显高于惯例组（80.30±4.60）分，研讨组的护理危险发作率为3.70%、护理缺点率9.26%、护理投诉率3.70%均低于惯例组22.22%、24.07%、16.67%，差异具有统计学含义（P<0.05）。护理危险办理模式可以有用躲避危险要素关于患者的晦气影响，具有多变性和长期性的临床特色，护理人员需求在展开护理效劳的进程中，为患者供给针对性的办理效劳，进而改进患者的日子质量，加速患者的病况康复。经过供给针对性的护理危险办理干涉，可以从根本上下降护理危险事情的发作率，保证患者安全性的一起，进步护理效劳的专业性和熟练度，改进患者关于护理作业的满意度。有学者研讨显现，经过对98例呼吸内科患者行护理危险办理，护理危险发作率为5.10%，护理满意度为92.86%，与汪才侠等[15]的研讨成果相吻合。
综上所述，经过行护理危险办理干涉，可以在必定程度上进步呼吸内科住院患者的护理满意度，一起，还可以下降护理缺点、护理危险以及护理投诉的发作率。
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（收稿日期：2017-04-05）
