胡小红
[摘要] 意图 评论人性化效劳在心血管内科护理中的使用作用。 办法 选取本院心血管内科2013年12月～2014年2月收治的患者120例，按入院先后顺序分为调查组和对照组，对照组给予惯例护理，调查组施行人性化效劳，并比较两组的护理作用。 成果 调查组护理满意度显着高于对照组（P<0.05）；调查组护理后躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等4个维度的日子质量评分显着高于对照组及护理前（P<0.05）。 定论 人性化效劳在心血管内科护理中的使用作用显着，对调和护患联系、进步患者日子质量具有重要含义，值得临床推广使用。
[要害词] 心血管疾病；护理；人性化效劳
[中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）10（b）-0101-03
心血管内科是各级医院内科为医治心血管疾病而设置的一个临床科室，医治疾病首要包含高血压、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌梗死、心肌炎等心血管疾病。跟着我国老龄化社会不断加重，心血管内科各种疾病的发病率呈显着上升趋势，除活跃医治外，对心血管疾病患者加强护理也成为临床作业的一个要点。为进步效劳医治，本院近年来在心血管内科护理中施行人性化效劳，调查其使用作用。
1 材料与办法
1.1 一般材料
选取本院心血管内科2013年12月～2014年2月收治的患者120例，将一切患者按入院先后顺序分为调查组和对照组，各60例，调查组男性39例，女人21例，年纪36～72岁，均匀（50.2±6.3）岁，体质量指数（BMI）18.0～30.0 kg/m2，均匀（21.2±3.6） kg/m2，疾病类型：冠心病31例，高血压22例，心律失常14例，心力衰竭10例，心肌炎7例，心肌缺血4例，28例（46.7%）患者兼并两种疾病；对照组男性40例，女人20例，年纪34～73岁，均匀（51.2±6.4）岁，BMI为17.0～28.6 kg/m2，均匀（22.6±3.7） kg/m2，疾病类型：冠心病30例，高血压25例，心律失常12例，心力衰竭10例，心肌炎4例，心肌缺血3例，24例（40.0%）患者兼并两种疾病。两组患者的性别、年纪、BMI及疾病类型等比较差异无计算学含义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理办法
对照组施行一般惯例的医治操作性护理，包含监测疾病，记载患者血压、心率、体温、巡视病房及住院时和出院时的健康宣教等；调查组在惯例护理基础上选用人性化效劳形式施行护理，详细内容如下。
1.2.1 进步护理人员的事务水平 首要改变护理观念，充分认识人性化护理的含义，坚持以人为本的护理理念，在护理操作中回绝简略粗犷，而是充溢爱心、温情，不断增强效劳技术、言语技术，为患者提供优质效劳[1]；进步本身专业技术，对患者存在的疾病状况或潜在的健康问题进行精确点评，如患者有胸闷、胸痛等主诉应进一步调查其部位、性质、持续时间等，必要时及时告诉医生进行处理；护理人员本身应有不断学习的认识，不断进步本身事务才能和整体素质，以习气现代化护理的需求。
1.2.2 加强沟通，发明杰出的护患联系 心血管内科的患者年纪较大，无论是从生理仍是心思上都发作较大的改变，动脉渐渐硬化，脏器功用逐步阑珊，关于疾病的抵抗力逐步下降，且晚年患者在退休后易感觉到孤单或无价值感，此刻护理人员应把握好与患者的沟通技巧，首要自动与患者进行沟通，了解患者心里实在主意，然后做出精确的护理确诊，施行护理办法，其次学会“察言观色”，了解患者需求，将护理效劳做在患者开口前[2]。
1.2.3 优化病房环境 为患者发明一个清洁、规整、安静、舒适的病房环境，并可恰当安置些花卉，使患者感受到精力愉悦；坚持地上清洁枯燥，多选用湿性清洁，避免尘土飞扬，但一起应加强标明，以避免患者跌倒；可在病区建立一些常识与心血管疾病有关的宣传栏，便利患者更好地了解本身疾病，增强自我保护认识。
1.2.4 做好患者的日子护理 心血管疾病与日子方式亲近相关，如高血压从某种程度上讲也是一种日子方式病，因而加强对患者的日子护理是要害[3]。心血管疾病患者在饮食上具有必定的特殊性，一般均要求患者低盐、低脂饮食，而有些患者可能现已习气吃较咸或白肉类食物，此刻护理人员应加强对患者的健康宣教，耐心向患者解说低盐、低脂饮食的重要性，并依据患者的详细病况为患者制定合理的饮食方案、运动方案等，使患者饮食疗法、运动疗法有据可循[4]；在日子护理方面还应加强对患者的根本用药护理，亲近调查患者用药后的不良反应等，向患者宣教用药根本常识如药物剂量、用药后的不良反应等，并嘱患者应严厉遵医嘱用药，禁止自行替换药物品种或增减剂量，向患者阐明不良用药的危害性，进步患者依从性[5]。
1.3 调查目标
①于患者出院前使用本院自行设计的护理满意度调查表对两组患者手术室护理满意度进行点评，点评办法选用单选法，包含十分满意、满意、根本满意和不满意4个选项，并曾经两项核算满意度。②于患者入院时和出院后3个月使用成人日子质量归纳鉴定问卷调查表（GQOL-74）对两组患者护理前后的日子质量状况进行鉴定，该调查表共包含躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况4个维度，每个维度各5个因子，共有20个因子，分值换算为0～100分，得分越高，阐明日子质量越好[6]。
1.4 计算学办法
选用SPSS 15.0计算软件对数据进行剖析和处理，计量材料以x±s表明，选用t查验，计数材料选用χ2查验，以P<0.05为差异有计算学含义。
2 成果
2.1 两组护理满意度的比较
调查组的护理满意度高于对照组，差异有计算学含义（P<0.05）（表1）。
表1 两组护理满意度的比较（n）endprint
与对照组比较，*P<0.05
2.2 两组护理前后日子质量评分的比较
护理后，调查组躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等4个维度日子质量评分均显着高于对照组及护理前（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理前后日子质量评分的比较（分，x±s）
与同组医治前比较，*P<0.05；与对照组护理后比较，#P<0.05
3 评论
跟着物质日子和精力日子的不断进步，人们对医疗效劳保健认识不断增强，已不再满意单纯的操作性护理，而是更重视本身效劳需求的满意状况，期望自己在取得医治性护理的一起，可享受舒适的人性化护理效劳[7-8]。心血管内科是各大医院的一个重要科室，心血管内科患者病种杂乱，病况较长，均有长时间用药的医治史，且绝大多数患者伴有焦虑、严重等负性心情，承受着身体和心思的两层摧残，因而躯体、心思等方面的日子质量较差，因而加强人性化效劳，为患者发明一个人性化的护理环境尤为重要[9-10]。本研讨中调查组施行人性化效劳，成果显现，调查组护理满意度和护理后的躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等评分均显着高于行惯例护理的对照组（P<0.05），提示人性化护理效劳在心血管内科护理中的使用作用显着，可显着进步护理满意度及患者的日子质量，契合现代护理形式的发展趋势，值得临床推广使用。
[参考文献]
[1] 杜杰，张玉梅.浅谈人性化效劳在心血管内科护理中的使用[J].我国有用医药，2009，4（36）：190-191.
[2] 杨清会.人性化效劳在心血管内科护理中的使用领会[J].中外医学研讨，2013，11（16）：104.
[3] 宾庚玲.健康教育对原发性高血压患者日子质量的影响[J].今世医学，2010，17（13）：106-107.
[4] 曹云.优质效劳在心血管内科临床护理中的使用[J].我国有用医药，2013，11（25）：274.
[5] 杨加容，刘忠.探析人性化效劳在心血管内科临床护理中的使用[J].我国医药攻略，2013，11（22）：690-691.
[6] 刘婷婕，陈坤.日子质量量表在日子质量点评中的使用[J].我国临床恢复，2006，10（26）：68-69.
[7] 徐金荣.浅议人性化效劳在内科护理中的使用[J].我国卫生标准办理，2014，13（9）：108-109.
[8] 银术荣.ICU患者的人性化护理[J].我国医药科学，2012， 2（12）：152.
[9] 周天玖，杨旭.人性化护理在心血管内科的临床实践研讨[J].中外医疗，2012，31（31）：144-145.
[10] 李惠锋，徐菊龙.展开人性化效劳，进步门诊护理质量[J].我国社区医生（医学专业），2010，12（3）：135.
（收稿日期：2014-08-20 本文修改：李亚聪）endprint
与对照组比较，*P<0.05
2.2 两组护理前后日子质量评分的比较
护理后，调查组躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等4个维度日子质量评分均显着高于对照组及护理前（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理前后日子质量评分的比较（分，x±s）
与同组医治前比较，*P<0.05；与对照组护理后比较，#P<0.05
3 评论
跟着物质日子和精力日子的不断进步，人们对医疗效劳保健认识不断增强，已不再满意单纯的操作性护理，而是更重视本身效劳需求的满意状况，期望自己在取得医治性护理的一起，可享受舒适的人性化护理效劳[7-8]。心血管内科是各大医院的一个重要科室，心血管内科患者病种杂乱，病况较长，均有长时间用药的医治史，且绝大多数患者伴有焦虑、严重等负性心情，承受着身体和心思的两层摧残，因而躯体、心思等方面的日子质量较差，因而加强人性化效劳，为患者发明一个人性化的护理环境尤为重要[9-10]。本研讨中调查组施行人性化效劳，成果显现，调查组护理满意度和护理后的躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等评分均显着高于行惯例护理的对照组（P<0.05），提示人性化护理效劳在心血管内科护理中的使用作用显着，可显着进步护理满意度及患者的日子质量，契合现代护理形式的发展趋势，值得临床推广使用。
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[5] 杨加容，刘忠.探析人性化效劳在心血管内科临床护理中的使用[J].我国医药攻略，2013，11（22）：690-691.
[6] 刘婷婕，陈坤.日子质量量表在日子质量点评中的使用[J].我国临床恢复，2006，10（26）：68-69.
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[8] 银术荣.ICU患者的人性化护理[J].我国医药科学，2012， 2（12）：152.
[9] 周天玖，杨旭.人性化护理在心血管内科的临床实践研讨[J].中外医疗，2012，31（31）：144-145.
[10] 李惠锋，徐菊龙.展开人性化效劳，进步门诊护理质量[J].我国社区医生（医学专业），2010，12（3）：135.
（收稿日期：2014-08-20 本文修改：李亚聪）endprint
与对照组比较，*P<0.05
2.2 两组护理前后日子质量评分的比较
护理后，调查组躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等4个维度日子质量评分均显着高于对照组及护理前（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理前后日子质量评分的比较（分，x±s）
与同组医治前比较，*P<0.05；与对照组护理后比较，#P<0.05
3 评论
跟着物质日子和精力日子的不断进步，人们对医疗效劳保健认识不断增强，已不再满意单纯的操作性护理，而是更重视本身效劳需求的满意状况，期望自己在取得医治性护理的一起，可享受舒适的人性化护理效劳[7-8]。心血管内科是各大医院的一个重要科室，心血管内科患者病种杂乱，病况较长，均有长时间用药的医治史，且绝大多数患者伴有焦虑、严重等负性心情，承受着身体和心思的两层摧残，因而躯体、心思等方面的日子质量较差，因而加强人性化效劳，为患者发明一个人性化的护理环境尤为重要[9-10]。本研讨中调查组施行人性化效劳，成果显现，调查组护理满意度和护理后的躯体功用、心思功用、社会功用和物质日子状况等评分均显着高于行惯例护理的对照组（P<0.05），提示人性化护理效劳在心血管内科护理中的使用作用显着，可显着进步护理满意度及患者的日子质量，契合现代护理形式的发展趋势，值得临床推广使用。
[参考文献]
[1] 杜杰，张玉梅.浅谈人性化效劳在心血管内科护理中的使用[J].我国有用医药，2009，4（36）：190-191.
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[4] 曹云.优质效劳在心血管内科临床护理中的使用[J].我国有用医药，2013，11（25）：274.
[5] 杨加容，刘忠.探析人性化效劳在心血管内科临床护理中的使用[J].我国医药攻略，2013，11（22）：690-691.
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[9] 周天玖，杨旭.人性化护理在心血管内科的临床实践研讨[J].中外医疗，2012，31（31）：144-145.
[10] 李惠锋，徐菊龙.展开人性化效劳，进步门诊护理质量[J].我国社区医生（医学专业），2010，12（3）：135.
（收稿日期：2014-08-20 本文修改：李亚聪）endprint
