宫颈炎患者的心理分析及护理
梁荣
【摘要】目的 本文对老年体检者在社区体检中产生的心理进行分析，并提出个性化的综合心理护理干预措施。方法 采用调查分析的方法，面对面地咨询老年体检者在体检过程中心理需求和变化，主要调查内容是情绪的不安等。然后给予个性化的心理疏导。结果 通过心理干预，使得老年体检者在负面心理上得到了极大的缓解。包括孤独、紧张、焦虑、悲观等，负面心理的比例大幅度下降。而且对疾病的关注度得到了大量的提高，对体检的满意度也大幅度地提高。结论 采用个性化心理干预的方式对社区老年体检者加以辅助，重点是关心老年体检者的心理状况的变化等。
【关键词】老年体检者；心理分析；护理对策
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.13..02
隨着我国进入老龄化，老龄化的趋势越来越严峻，老年人的健康问题得到了全社会的关注。随着经济社会的不断发展，人们的健康意识也随着经济水平的提高也增强，在这种环境下，老年人的疾病的预防工作受到了重视。因此，各类社会体检机构的产生逐步增多，给医疗卫生行业带来了竞争[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料
从2014年2月～2015年3月，来到体检中心进行体检的患者中，选取了4000名体检者参与调研，年龄均大于等于60岁，平均年龄为73.6岁。
1.2 调查方法
采用标准体检调查问卷的方式，调查的内容为：姓名、性别、工作单位、文化程度、联系方法等，对体检健康状况进行评价，包括不良生活习惯、自我健康评价、既往病史等等，然后向体检者介绍体检的项目，并给予心理疏导等。调查的内容包括体检的结构的解释、健康咨询指导、体检服务的建议、患者对体检流程的满意度的调查等等，对体检服务的改进的内容包括从体检者的焦虑恐惧心理入手加以心理辅导等。体检中心将问卷表和体检表一起发给体检者，进行现场的填写，然后放回前台，由专人进行整理和分析。本次研究采用SPSS19.0进行统计学的数据分析，差异有统计学意义。
2 结 果
（1）进行调查研究工作，共发放了4000份调研表，回收了4000份。有效率达到了100%。经过统计，对自身疾病和治疗认知度不足的体检者，占到了93.5%，对常见疾病和亚健康有了解的体检者，占到了22%，对体检过程满意的体检者，占到了95.3%。
（2）经过心理干预的老年体检者，在接受心理干预之前，具有紧张恐惧、孤独悲观、焦虑不安的人数占绝大多数，经过有针对性的心理护理干预以后，负性心理得到了明显的改善。见表1。
3 讨 论
老年人的心理和需求，是需要被社会和人们所重视。多年来由社区卫生服务机构组织的亚健康状态方面的体检逐年增多，增强了老年体检者在健康和保健上的意识，同时，为了将体检项目完成，体检者还要了解自己的健康基本情况，获得健康知识方面的指导[2]。经过本调研，发现大多数参与体检的老年体检者对于自身的治疗和疾病是缺乏知识的，但是普遍对于健康状况比较敏感。而且多数老年体检者患有高血压、高血糖等常见老年性疾病。在早期的体检中，体检者往往具有多次检查的经历，因此多数老年体检者期望得到专业的健康指导。
由于老年体检者的心理负担一般较重，因此在疾病的关注度和紧张孤独悲观情绪上较为严重。经过调查显示，老年人的机体功能、器官退行性变化等，容易让老年人产生身体不适感以及烦躁孤独等的不良心理负担，再加上，老年人更需要周围人的尊重，因此，对于体检中心的护理人员的要求一般较高，希望能够得到像儿女一样的护理服务。同时，老年人对于死亡和衰老的恐惧，更需要护理人员给予体贴和关怀，耐心解答提出的问题。很多老年人由于丧偶或者子女不在身边，因此有突出的孤独和悲观思路，而且担心长期的疾病会造成早亡。因此，在心理上负担较重，对外界不感兴趣，不爱活动。老年人无法适应长期的慢性疾病，不重视高血压的严重性，有的还有无所谓的心态。
对于老年人应进行体检前的心理干预，护士要主动地招呼体检者，亲切地问询相关的健康知识，按照检查的顺序给予体检者建议，有针对性地进行心理疏导；同时，收集体检者的资料，制定个人体检套餐，结合经济承受能力介绍诊疗规划，实现体检的个性化；在体检过程中，针对老年人的心理负担重的情况，给予礼貌得体的语言，让老人受到尊重和重视，得到赞美和鼓励，倾听老年人的倾诉，反映出体检者的诚心。给予行动不便的老年体检者一对一的服务，设置专人导检进行陪同，缩短体检时间，增加体检的人性化，控制语调和语速，给予体检者信任和了解，耐心解释老年体检者的问题；在体检后，体检中心配备相应的便民设备，为老年人提供生活必需品，然后将检查报告给予讲解，评估常见病的风险程度，制定健康管理方案，另外，可以建立长期的联动机制和绿色检查通道，帮助老年体检者接受进一步的健康检查，还要做好保密工作，尤其是危重病人的隐私要给予尊重。给家属和陪同人员进行专业知识和护理知识的讲解[3]。
参考文献
[1] 徐茂彬.心理干预对老年体检者不良情绪及满意度的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：651-652.
[2] 王 慧，李巧燕.体检中心老年体检者的心理分析及护理探讨[J].心理医生，2015，21（19）：136-137.
[3] 唐 利.老年体检者的心理分析及护理探讨[J].护理实践与研究，2012，09（6）：126-127.
本文编辑：李 豆endprint
